Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las horas de atención?
Estamos abiertos 5 días a la semana y nuestras horas disponibles para citas son de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., de lunes a jueves, y de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. los viernes.
La Clinica Sin Cita Previa de ACGC opera los martes a partir de las 4:30 p.m. y los viernes a partir de las 2:30 p.m. No se necesita cita para sesiones en la Clinica Sin Cita Previa.
¿Qué servicios ofrece Austin Child Guidance Center?
ACGC ofrece servicios en nuestros 3 pilares programáticos:
Cuidado y Tratamiento
- Consejería individual, familiar y de grupo para niños, adolescentes y sus familias/cuidadores
- Evaluaciones psicológicas
- Servicios psiquiátricos (para niños que lleven terapia en el centro)
- Clinica Sin Cita Previa
Para los detalles completos visita nuestra página de Servicios.
Capacitación y desarrollo profesional
- Oportunidades de educación continua para profesionales de la salud mental
- Atención enfocada en el trauma
- Métodos en cómo abordar temas de raza y racismo con niños
- Opciones de entrenamiento personalizado y desarrollo profesional a petición
Educación comunitaria
- Talleres para padres
- Paneles de discusión
¿Qué áreas sirven?
ACGC sirve el área extendida de Austin y el centro de Texas, incluido Cedar Park, Round Rock, Hutto, Kyle, y Buda. Sin embargo, debido a los servicios de teleterapia, cualquier cliente que resida en el estado de Texas puede recibir estos servicios.
¿Cuál es el costo y cuáles son las opciones de pago?
Por favor revisa nuestra página de opciones de pago.
¿Cómo hago una cita?
Llama al especialista de admisiones al 512-451-2242. El especialista de admisiones reunirá toda la información necesaria para determinar si los servicios de ACGC son apropiados para las necesidades de tu familia. La conversación telefónica inicial normalmente dura de 10-20 minutos.
¿Puedo hacer una cita por internet?
Puede completar el formulario de consulta de admisión y un especialista le contactará para agendar una cita. Pedimos que los padres, cuidadores y/o tutores hablen con el especialista de admisión cuando se haga la llamada para agendar la cita.
¿Qué pasa si no hay citas disponibles?
ACGC tiene una Clinica Sin Cita Previa semanal donde no se necesita cita, cada martes desde las 4:30 pm y los viernes desde las 2:30 p.m. Llama al (512) 451-2242 para más información.
¿Tienen lista de espera?
ACGC no mantiene una lista de espera para los servicios de terapia, sin embargo, sí mantiene lista de espera para las evaluaciones psicológicas. Por favor llama al centro y habla con uno de nuestros especialistas de admisión para conocer los tiempos de espera.
Para más información, por favor ve a la sección de Programación de una Cita.
¿Tienen cuidado y estancia infantil disponible?
Debido al COVID–19, el cuidado y estancia infantil no están disponibles actualmente.
¿Dónde se encuentra ACGC?
ACGC se encuentra en una ubicación central en 810 W 45th St. y Lamar Blvd., y está en el camino de las rutas 5, 338, y 803 de Capital Metro; las rutas 1 y 801 se encuentran a ¼ de milla de nuestras instalaciones. Los servicios de teleterapia continuarán atendiendo a aquellas familias que se encuentren fuera de una distancia razonable en automóvil de nuestra ubicación física.
